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Répondu

Annulation de la Guarantie prolongée


Quand je veux annuler la Guarantie prolongée Koodo de mon forfait, je reçois une réponse qui me dit que mon forfait n'est pas admissible à être changé. Mais, pourtant, quand j'ai pris mon abonnement, le préposé m'a dit de prendre, m'assurant que je pouvais toujours le retirer si je le voulais. Je le veux là maintenant, comment puis-je parler au service à la clientèle pour que la correction s'effectue. Merci. Pierre

8 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Pierre, Tu peut appeller Koodo et le representant pourras l'enlever pour toi!
Bonjour Mathieu, j'ai beau regarder partout, je ne vois nulle part un numéro de téléphone pour le service à la clientèle. Merci de me montrer le lien. Bonne journée.
Niveau d'utilisateur 7
Pierre Morel a écrit:

Bonjour Mathieu, j'ai beau regarder partout, je ne vois nulle part un numéro de téléphone pour le...

https://www.koodomobile.com/fr/contact-us
Pierre Morel a écrit:

Bonjour Mathieu, j'ai beau regarder partout, je ne vois nulle part un numéro de téléphone pour le...

Dans ta première réponse, tu dis que je peux appeler Koodo et un représentant pourras l'enlever. Je demande le numéro de téléphone de Koodo, pas un lien vers ce forum. Je peux[b] parler à un représentant.
Pierre Morel a écrit:

Bonjour Mathieu, j'ai beau regarder partout, je ne vois nulle part un numéro de téléphone pour le...

Ok j'ai trouvé 1-866-995-6636
Niveau d'utilisateur 7
Pierre Morel a écrit:

Bonjour Mathieu, j'ai beau regarder partout, je ne vois nulle part un numéro de téléphone pour le...

Parfait. Bonne journee
Pierre Morel a écrit:

Bonjour Mathieu, j'ai beau regarder partout, je ne vois nulle part un numéro de téléphone pour le...

J'ai appelé, je n'ai pas eu à attendre, le représentant a fait mon annulation avec rapidité et courtoisie. Bravo. Merci 😉
Niveau d'utilisateur 7
Pierre Morel a écrit:

Bonjour Mathieu, j'ai beau regarder partout, je ne vois nulle part un numéro de téléphone pour le...

Aucun probleme!

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