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Répondu

72$ au lieu de 60$


J'ai changé de forfait le mois passé pour celui à 6GB à 60$. Je viens de recevoir ma première facture et ça s'élève à 72$ (montant avant taxes). 

Pourquoi?
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 17 septembre 2016, 19:11

Bonjour Joseph-Robert,

Je suggère de consulter votre facture au format .PDF pour voir les détails de votre facturation (en page 3). Vous y trouverez certainement les frais partiels pour le changement de forfait en milieu de cycle ainsi que les ajustements au prorata.

Si vous avez des questions après avoir consulté votre facture, vous pouvez nous envoyer un message privé sur Facebook ou un message direct via Twitter et on sera en mesure de vous assister d'avantage.

Passez une belle fin de semaine! 

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Bonjour Joseph-Robert,

Je suggère de consulter votre facture au format .PDF pour voir les détails de votre facturation (en page 3). Vous y trouverez certainement les frais partiels pour le changement de forfait en milieu de cycle ainsi que les ajustements au prorata.

Si vous avez des questions après avoir consulté votre facture, vous pouvez nous envoyer un message privé sur Facebook ou un message direct via Twitter et on sera en mesure de vous assister d'avantage.

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