Bonjour! J'ai commandé un nouveau téléphone en ligne le 10 mars. On me disait qu'après expédition, je le recevrais en 1 à 5 jours. J'ai reçu une confirmation de livraison avec UPS le 13 mars en matinée. Nous sommes rendus le 19 mars, et UPS ne sait toujours pas quand arrivera mon colis.... Est-ce que ça vous est déjà arrivé? Et y aura-t-il remboursement des frais de livraisons puisque le délai n'est absolument pas respecté ? Merci!
Meilleure réponse par Sarah123
Afficher l'original
+4
Bonjour
Avez-vous reçu le numéro de suivi d'UPS, lorsque vous l'avez entré dans leur page de suivi UPS, que disait-il ? a-t-il dit qu'il était en route ou a-t-il dit que le colis était livré ?
Bonjour, oui j'ai un numéro et ça fait depuis le 13 mars que ça affiche "en route". Quand je demande des mises à jour ça me dit qu'il n'y en a pas pour l'instant.
+4
Avez-vous contacté UPS et leur avez-vous demandé?. comme l'appareil a été envoyé à UPS, Koodo n'a pas pu faire grand-chose d'autre qu'attendre. il est maintenant de la responsabilité d'UPS de vous livrer le téléphone.
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.